(11) 2021-2771
FOX POWER Fios e Cabos Elétricos

SAC


• A FOXPOWER define internamente uma Política de Tratamento de reclamação de cliente, reforçando as relações de parceria entre ela e seus clientes, como objetivo de estar valorizando as reclamações realizadas, na contribuição de melhoria em seu processo interno.
• Tratar as reclamações, sugestões e críticas referentes aos nossos produtos e formas de atendimento.
• Cumprir e sujeitar -se as penalidades previstas na seguintes legislações: Leinº8078/1990, Leinº9933/1999 bem como todas as normas aplicadas ao produto.
• Analisar todos os resultados e tomar as ações necessárias, referentes às estatísticas das reclamações.
• Responder ao INMETRO sobre qualquer reclamação que o mesmo tenha recebido e no prazo por ele estabelecido.
• Elaboração de relatórios dos últimos seis meses apresentando-o a Direção da empresa como diretrizes para melhorias futuras.
Fabricação de cabos elétricos, cabos flexíveis automotivos, cabos manga, cabos flexíveis
para indústria eletrônica e cabos paralelos.